📋 شروط الاستخدام
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة
⚠️ باستخدام بالفيرم للامتحانات الطبية، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه.
🎯 وصف الخدمة
💳 الاشتراكات والدفع
💳 الدفع: عبر التحويل البنكي، ويُفعَّل الاشتراك بعد إرسال إيصال التحويل واعتماده من الإدارة
💳 طرق الدفع
آلية الدفع: تحويل بنكي إلى حساب المنصة، ثم رفع صورة إيصال التحويل ليُعتمد الاشتراك يدويًا من الإدارة
🔒 لا نحفظ أي بيانات بطاقات؛ التحويل يتمّ مباشرةً عبر بنكك
💰 الإلغاء والاسترداد
- يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 14 يوماً من تاريخ الاشتراك عبر الدعم الفني.
- إذا دفعت ولم يُفعَّل حسابك خلال 24 ساعة، تواصل معنا وسنُفعّله أو نُعيد لك المبلغ كاملاً.
- عند إلغاء الاشتراك يبقى فعّالاً حتى نهاية المدة المدفوعة، ولا تُخصم رسوم إضافية.
- في حال حدوث خطأ في التحويل، احتفظ بإيصالك وتواصل معنا للتصحيح فوراً.
- يُرجى الاحتفاظ بلقطة/صورة عن الباقة وسياسة الاسترداد وقت الدفع.
✅ الاستخدام المقبول
✓ يُسمح بـ:
- ✓ الاستخدام الشخصي للدراسة
- ✓ حل الامتحانات ومراجعة النتائج
- ✓ تصدير تقاريرك الشخصية
- ✓ الوصول من أي جهاز (Desktop, Mobile)
✗ يُمنع منعاً باتاً:
- ✗ نسخ أو توزيع الأسئلة
- ✗ استخدام برامج آلية أو بوتات
- ✗ بيع أو نقل حسابك لآخرين
- ✗ في حال اكتشاف مشاركة الحساب، يحق للمنصة تقييد أو إيقاف الوصول دون تعويض
🔒 الأمان والخصوصية
- 🛡️ تشفير SSL/TLS لجميع البيانات
- 🔐 حماية CSRF & XSS من Laravel
- 💾 نسخ احتياطي يومي تلقائي
⚖️ الإطار القانوني
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في فلسطين، وأي نزاع يتم حله ودياً قدر الإمكان.
تنبيه هام
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل أو تحديث شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التحديثات موافقةً ضمنية عليها، دون الحاجة إلى إشعار فردي مسبق للمستخدم.